1. Phạm vi giao hàng

Sen Yêu Ơi hỗ trợ giao hàng toàn quốc, áp dụng cho tất cả sản phẩm đồ dùng thú cưng.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội & TP. HCM: 1 – 2 ngày làm việc.

• Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc (tùy khu vực).

• Đơn hàng đặt sau 16h sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

• Không giao hàng vào các ngày lễ, Tết theo quy định nhà nước.

3. Phí vận chuyển

• Đơn hàng từ 500.000đ: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.

• Đơn hàng dưới 500.000đ:

  • Nội thành: từ 20.000đ – 30.000đ tùy quận/huyện.

  • Ngoại thành & tỉnh khác: từ 30.000đ – 50.000đ tùy khu vực.

  • Phí chính xác sẽ được hiển thị khi đặt hàng.

4. Đơn vị vận chuyển

Sen Yêu Ơi hợp tác với các đơn vị uy tín như: GHN, GHTK, Viettel Post, Shopee Express để đảm bảo hàng đến tay khách hàng nhanh chóng.

5. Kiểm tra & nhận hàng

• Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD).

• Nếu phát hiện hàng lỗi, hư hỏng, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline/zalo: 0966597036 để được hỗ trợ.

6. Trường hợp chậm trễ giao hàng

• Nếu có sự cố giao hàng, shop sẽ thông báo sớm nhất và hỗ trợ giải quyết.

• Nếu đơn hàng bị thất lạc hoặc giao nhầm, Sen Yêu Ơi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm.

7. Liên hệ hỗ trợ

☎ Hotline/Zalo: 0966597036
📩 Email: senyeuoi1402@gmail.com
🌐 Website: https://happibox.store

mua ngay: https://happibox.store/cua-hang/